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东莞400电话网详述400电话与800电话的对比

发布时间:2014.03.08 新闻来源: 浏览次数:
    现在有许多的客户容易对400电话和800电话产生混淆,不知该如何去选择?东莞400电话网是东莞办理400电话最优质的公司,立足于客户的角度,为客户提供最多的400电话,通过东莞400电话网办理的400电话用户超过两千家,现在我们将详细的为你解答400电话和800电话的区别。
 
800电话历史

800免费电话全称国际国内受话人集中付费业务。它的主要特征是由被叫方集中支付电话费用,而主叫方不付费用,无论拥有800号码的企业有多少分支机构,也无论各个机构分布在国内的什么地方,均可由唯一的号码控制,即800*******,由此赋予企业一个完整的形象;同时拥有800号码的企业为内部职工出差时给单位打电话提供了方便,免去了出差人员在外用现金支付电话费的麻烦。

国内方面开展此项业务较晚,1998年邮电总局才引进此项业务,平安保险成为中国第一个用户,此后国内有实力的企业、有意识的企业家纷纷效仿,并在某些地方一度成为热门话题。国内使用800电话最多的行业是IT业,评论人士认为此现象与此行业领军者多有海外经历有关。据最新资料统计:截止2009年底全国开通800线路已达10万条。

400电话历史

“400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

电话就是个十位数的电话号码,是中国联通、中国电信为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话与800电话的区别

800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要用户自己负担市话费用。800电话只能使用座机拨打,400电话座机,小灵通,手机皆可拨打。

800电话由于采用被叫方完全付费的方式,因此费用较高,往往被叫一方需要承担每分钟0.5-0.8元的高昂费用。并且800电话的开通费用和每月最低消费也非常的昂贵,往往开通费需要大几千元,每月的最低消费额度也是几百元。正因为门槛和资费较高,所以目前使用800电话的多为大公司。但由于800电话无法使用手机拨打,这样便为企业提供服务带来了很大的不便,因此目前很多大公司都在800电话的基础上再提供一个400服务电话,以方便手机用户拨打。

400电话采用的是主、被叫分摊付费的方式,全国统一资费标准,主叫方需负担市话费,被叫方需负担每分钟0.3元。开通费用免费,每月最低消费额度低至50元。正是由于400电话的资费相对便宜,而且可以用手机拨打,因此400电话得到了快速的发展壮大,目前的使用数量已经超过了800电话的用户数。

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