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400电话网为您阐述什么是爱讯微呼，有哪些优点？ 首页- 新闻中心 - 常见问题
爱讯微呼，通过即时通讯OM，实现客户来电弹屏，并支持知识库，CRM客户信息管理及维护功能。
它的优点有以下：1.客户信息同步录入，与客户通话的同时，可在弹出的信息页面中对相应信息进行录入，信息直接关联CRM，免去二次录入，提高工作效率。
2.可以随时随地浏览历史信息，通话开始前，坐席人员就已通过弹屏内容对客户身份进行了确认，对历史史咨询信息有了了解，能更好的为客户服务
3.状态跟进随时随地，已录入的信息可随时查看，修改，对业务的发展情况进行全面跟进。
本文来源：东莞400电话，400电话
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